Хорошие манеры или 12 ступеней вверх по карьерной лестнице

Хорошие манеры или 12 ступеней вверх по карьерной лестницеКак быстро вы хотели бы сделать карьеру? Что, по-вашему, помогает достичь верхней ступени в кратчайший срок? Возможно, вы считаете, что таковыми являются образование и солидное резюме. Что ж, вы правы, но лишь наполовину. Разумеется, без соответствующего образования достичь ощутимых результатов в бизнесе непросто. Однако есть ещё один фактор, который мало кто из наших соотечественников принимает в расчёт, а жаль. Речь идёт о хороших манерах или соблюдении этикета.

Не спешите скептически улыбаться или ссылаться на свой статус госслужащего, к которому мерки бизнеса не применимы. Применимы, да ещё и как! Не далее, как в начале этого года во всех регионах России был получен типовой кодекс, разосланный администрацией президента. В нём не только излагались основные этические правила для госслужащих, но и меры, предусмотренные за их нарушение.

Впрочем, оставим в стороне чиновников и обратимся к вещам практическим. Тем, которые помогут любому работнику увеличить шансы на успех, следовательно, сделают планирование карьеры реальной и быстродостижимой целью. На Западе хорошие манеры давно из категории этической перешли в разряд экономической необходимости. Репутация там высоко ценится серьёзными деловыми людьми и далеко не напрасно.

Давайте посмотрим, что формирует положительный имидж как работодателя, так и сотрудника

1. Вежливость и ещё раз вежливость! Причём не только с вышестоящим начальством, но и с подчинёнными.

2. Не экономьте на словах «здравствуйте», «пожалуйста», «извините», а главное – «спасибо».

3. В общении руководствуйтесь следующими правилами: не перебивайте, пусть ваш собеседник говорит большую часть времени, а вы внимательно его слушайте.

4. Вовремя отвечайте на телефонные сообщения и письма, пришедшие по электронной почте.

5. Удалите из вашего словарного запаса вульгарную и ненормативную лексику.

6. Если вам нагрубили, ответьте спокойно, не опускаясь до уровня хама. Иногда и взгляд может стать достойным ответом.

7. Хорошее чувство юмора всегда в цене. Тем не менее, шутки на тему секса, расовой принадлежности, физических недостатков и тому подобного – свидетельство низкого уровня культуры.

8. Пунктуальность – признак уважения и организованности. Если вы пунктуальны, то всегда произведёте благоприятное впечатление.

9. Мобильный телефон лучше выключить перед началом важного разговора. Так вы продемонстрируете уважение к собеседнику. Кроме того, поверьте, мир не рухнет, даже если ваш мобильный будет отключён в течение нескольких часов.

10. Бахвальство как своими успехами, так и своими знакомствами, производит отталкивающее впечатление. Будьте скромнее, тогда другие сами вас похвалят.

11. Не пользуйтесь зубочисткой и не сморкайтесь публично, оправдываясь тем, что вокруг «все свои».

12. Хорошие манеры важно демонстрировать везде, а не только в коллективе. Например, на дороге не старайтесь обогнать всех подряд, чтобы занять последнее свободное место на автостоянке. Вероятно, вы успеете раньше нерасторопного водителя, которого удалось ловко подрезать на повороте. Но, что вы будете делать, если им окажется ваш новый шеф?

Несомненно, каждый вправе возразить, что сами по себе правила хорошие, вот только придерживаться их не всегда удобно. Да и на своенравного начальника хорошие манеры впечатление вряд ли произведу. Что ж, вполне возможно, но всё-таки попробуйте, ведь и начальники меняются. Кто сказал, что завтра его место не предложат именно вам? Помните, вкладывать в хорошие манеры – экономически выгодно. Эти инвестиции всегда будут приносить вам дивиденды. Успехов!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*